2026年2月8日の記録的大雪に伴う漏水に係る上下水道料金の減免について

　2026年2月8日（日曜日）の神奈川県西部における記録的大雪により、町内において水道管の凍結・破損が多発するとともに、かかる破損等により広範囲にわたり漏水が生じました。

　町営水道においては、この度の漏水により生じた上下水道料金の高騰について、通常時の使用量よりも大幅に増加していることが明らかなお客様に対し、個別に連絡の上、漏水の復旧が確認できた場合にあっては、漏水に起因するものと認められる増加分について料金の減免を行っております。

　また、町営水道より個別の連絡がなかった方についても、ご連絡をいただいた上で、漏水及び復旧を確認できましたら料金の減免をさせていただきます。復旧を行った業者を確認させていただきますので、業者名をお答えいただけるようご準備のうえ、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。

　ただし、次の方は減免の対象外となります。

・漏水の復旧が未了の方

・使用水量が基本水量（2月当時は10立方メートル）未満で、減免前の料金が基本料金のみの方

注1：今回に限り、真鶴町指定給水工事店以外で修繕を行った場合も減免の対象となります（復旧が確認できる請求書や工事写真等をご提出いただきます）。

注2：すでに該当月の上下水道料金をお支払いいただいている場合でも、減免（還付）の対象となります。

注3：復旧に係る工事代等の補助は行いません。